Politique de Confidentialité

1. Qui est le responsable du traitement

HISPEED Mobility est une marque de mobilité électrique qui fournit des vélos et cyclomoteurs électriques à des revendeurs dans le monde entier, et agit en tant que responsable du traitement des données personnelles traitées sur ce site.

Adresse enregistrée : 82 Baonan Road, Nanlian, Longgang Street, district de Longgang, Shenzhen, Guangdong, Chine.

Contact vie privée : contact@hispeedmobility.com.

2. Données que nous collectons

• Données d'identification et de contact que vous fournissez dans les formulaires : nom, e-mail, téléphone/WhatsApp et ville/pays.
• Données professionnelles (inscription revendeur) : nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation ou fiscal, et volume d'achat estimé.
• Données de navigation collectées automatiquement : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, source de trafic et interactions, via des cookies et des outils d'analyse.

3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données (bases légales)

• Répondre aux demandes de contact et de devis — démarches précontractuelles et intérêt légitime.
• Examiner et traiter les inscriptions de revendeurs — démarches précontractuelles et exécution du contrat.
• Envoyer des communications et mener des actions de remarketing et de publicité — sur la base de votre consentement.
• Mesurer la performance du site et comprendre la navigation — intérêt légitime et/ou consentement aux cookies.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies internes et tiers pour le fonctionnement du site, l'analyse et la publicité. Les principaux outils sont Google Analytics 4 (statistiques d'utilisation) et le Meta Pixel (mesure et optimisation des publicités sur Facebook et Instagram).

Vous pouvez gérer votre consentement via la bannière de cookies affichée sur le site et les paramètres de votre navigateur. Les cookies indispensables au fonctionnement ne peuvent pas être désactivés.

5. Avec qui nous partageons

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à fonctionner, sous obligation de confidentialité :

• Hébergement et infrastructure du site : Vercel.
• Analyse et publicité : Google (GA4) et Meta (Pixel).
• Système CRM pour la gestion des prospects et des commandes.
• Autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

6. Transfert international

Comme nous servons des revendeurs dans le monde entier, certains prestataires traitent des données sur des serveurs situés dans un pays différent du vôtre. Dans ce cas, nous appliquons des garanties raisonnables pour protéger vos données conformément à la loi applicable.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités de cette Politique et au respect des obligations légales. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Selon la loi de protection des données qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Confirmer l'existence d'un traitement et accéder à vos données ;
• Corriger des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• Demander l'anonymisation, la limitation ou la suppression de données inutiles ;
• Demander la portabilité des données ;
• Retirer votre consentement ;
• Obtenir des informations sur les destinataires de vos données.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation abusive.

10. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question sur cette Politique ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@hispeedmobility.com.