Política de Privacidad

1. Quién es el responsable de los datos

HISPEED Mobility es una marca de movilidad eléctrica que suministra bicicletas y ciclomotores eléctricos a distribuidores en todo el mundo, y actúa como responsable de los datos personales tratados en este sitio.

Dirección registrada: N.º 82 Baonan Road, Nanlian, Longgang Street, distrito de Longgang, Shenzhen, Guangdong, China.

Contacto de privacidad: contact@hispeedmobility.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto que facilitas en los formularios: nombre, correo, teléfono/WhatsApp y ciudad/país.
• Datos de empresa (registro de distribuidor): nombre de la empresa, número de registro comercial o fiscal, y volumen estimado de compra.
• Datos de navegación recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen del acceso e interacciones, mediante cookies y herramientas de análisis.

3. Cómo y por qué usamos tus datos (bases legales)

• Responder a solicitudes de contacto y cotización — actuaciones previas al contrato e interés legítimo.
• Analizar y tramitar registros de distribuidor — actuaciones previas y ejecución del contrato.
• Enviar comunicaciones y realizar remarketing y anuncios — con tu consentimiento.
• Medir el rendimiento del sitio y entender la navegación — interés legítimo y/o consentimiento de cookies.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, el análisis y la publicidad. Las principales herramientas son Google Analytics 4 (estadísticas de uso) y el Meta Pixel (medición y optimización de anuncios en Facebook e Instagram).

Puedes gestionar tu consentimiento mediante el banner de cookies del sitio y la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales para el funcionamiento no pueden desactivarse.

5. Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligación de confidencialidad:

• Alojamiento e infraestructura del sitio: Vercel.
• Análisis y publicidad: Google (GA4) y Meta (Pixel).
• Sistema de CRM para la gestión de leads y pedidos.
• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

6. Transferencia internacional

Como atendemos a distribuidores en todo el mundo, algunos proveedores procesan datos en servidores ubicados en un país distinto al tuyo. En esos casos, aplicamos salvaguardas razonables para proteger tus datos conforme a la ley aplicable.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines de esta Política y el cumplimiento de obligaciones legales. Después, se eliminan o anonimizan.

8. Tus derechos

Según la ley de protección de datos que te resulte aplicable, es posible que tengas derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento y acceder a tus datos;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la anonimización, limitación o eliminación de datos innecesarios;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Revocar el consentimiento;
• Obtener información sobre con quién compartimos tus datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente sus datos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

12. Contacto

Dudas sobre esta Política o para ejercer tus derechos, escribe a contact@hispeedmobility.com.